Defectos con el iPhone 4: los primeros problemas
En este artículo de opinión vamos a explicar los primeros problemas graves que se han detectado en el nuevo dispositivo de Apple, el iPhone 4.
Nos situamos en EE.UU, donde 1,7 millones de dispositivos iPhone 4 fueron vendidos en las primeras semanas de su lanzamiento, convirtiéndose en uno de los dispositivos más vendidos de la historia en tan poco tiempo. Pues bien, dos estudios de abogados del estado de Maryland han presentado una demanda conjunta contra Apple y la compañía de telecomunicaciones AT&T debido a que muchos usuarios se han quejado de problemas de cobertura o de cortes en sus llamadas o transmisiones de datos.
Tenemos primero que situarnos un poco para entender qué sucede. AT&T es la empresa de telecomunicaciones que tiene por contrato exclusivo la venta del iPhone 4 en EE.UU, y la que a su vez, es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de las señales de comunicaciones. El iPhone 4 como la mayoría de iPhone con conexión de datos, tiene su antena de comunicaciones en la parte inferior derecha, la mayoría de teléfonos móviles ubican sus antenas en la parte superior ya que existen menos probabilidades de ser obstruidas por objetos que reduzcan la calidad de la señal. Esta ubicación de la antena en los iPhone está creando grandes problemas ya que por ejemplo las personas zurdas de forma natural tapan esta antena con su mano al coger el móvil, y según muchos usuarios disminuye la calidad de la señal. Esta causa y otras ha provocado a varios usuarios conjuntamente con dos bufetes de abogados presentar la demanda contra Apple y AT&T. En dicha demanda se pretenden varias cosas: por un lado darse a conocer (los bufetes de abogados norteamericanos son muy propicios a la publicidad mendiante juicios públicos relevantes) y por otro obtener algún beneficio (los demandantes solicitan una indemnización por los problemas que les han causado).
Apple ha reaccionado haciendo pública una nota donde se explica y se excusa principalmente, que el problema ha sido detectado, y es a causa del software que se encarga de mostrar al usuario del iPhone las barras de señal (esas barras que aparecen en todo móvil para indicar su cobertura), dicen que el software no calcula bien las barras y que la mayoría de veces muestra incluso 2 barras más de las que deberían salir, provcando que un usuario crea que tiene buena cobertura cuando la señal es muy baja, pudiendo así cortarse la comunicación.
Ésta ha sido la nota que ha publicado Apple, acusando al software, como no, que ellos mismo han desarrollado y habrán testeado, o bien ¿lanzan un producto sin pasar de forma correcta y lógica el proceso de testeo?. Apple no sólo se queda ahí sino que afirma que cualquier usuario que tenga problemas con el iPhone 4 tiene 30 días de garantía para devolverlo y le será devuelto de forma íntegro su dinero.
Este anuncio parece una estrategia de Apple para ganar tiempo y así poder seguir investigando que es lo que está sucediendo. Lo que tenemos muy claro, es que existen problemas en las comunicaciones, muchos usuarios en foros se están quejando, y dudamos que sean cosas “puntuales” como una mala cobertura, más parece un problema en el sistema de telecomunicaciones del iPhone 4.
¿De verdad nos podemos creer que un dispositivo que vale tanto dinero, que ha sido desarrollado por una cantidad infame de personal, que habrá superado diferentes ciclos de testeo puede tener estos errores graves en comunicaciones?
Si la respuesta es SI, debemos de preocuparnos mucho, ya que es un indicativo muy claro que estos productos NO son diseñado y desarrollados cumpliendo con una serie de estándares y siendo validados de forma correcta por personal experto. Es como cuando vamos a un bazar chino compramos una linterna y nos dura 1 hora cuando debería durar 3 horas, que esperamos por cuatro duros, calidad probablemente no. Este no es el caso, pagamos mucho por un productos que DEBE de funcionar correctamente, ya que su principal reclamo es eso, la agilidad para intercambiar datos u obtener datos.
Si la respuesta es NO, sabemos en la sociedad que vivimos, donde lo importante no es la calidad del producto, sino el coste del desarrollo, la puesta en marcha y su comercialización, que al fin y al cabo, lo importante es sacar un producto diferente y ser el primero.
Estos problemas dan una muy mala imagen a Apple, y dan sobretodo mucho que pensar. Sinceramente con la poca experiencia que tengo en tecnología, hay una frase que la acepto como mía, “ en tecnología nunca hay que estar en la cresta de ola, tenemos que buscar lo que necesitamos con el menor coste posible”, principalmente lo que quiero decir es que estar a la última en tecnología es un despilfarro económico que muchos no pueden soportar.
Noticias relacionadas:
Iphone 4: características e información
En este artículo de opinión vamos a explicar el lanzamiento del nuevo “juguete” de Apple, la evolución del Iphone, el Iphone 4.
Como recordaréis en este blog de opinión hemos colgado varios posts hablando del Iphone y Apple, a continuación os hago un resumen para ponernos al día:
Multitasking para móviles, el imperio de las telecomunicaciones tiembla
2010: la invasión de los tablets pc
Y al quinto día nació… el iPad
Ahora queremos centrarnos en el nuevo Iphone que Apple ha sacado al mercado. Nos situamos en San Francisco, Lunes 7 de Junio del 2010, Steve Jobs consejero delegado y co-fundador de Apple, presenta oficialmente el nuevo Iphone 4. Aprovechando un escenario perfecto, la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) que se celebra en San Francisco hasta el 11 de Junio.
Steve Jobs presentó a su “nueva criatura”, y la bautizó como: “el mayor avance desde el lanzamiento del Iphone”. Este nuevo dispositivo saldrá a la venta en EE.UU y otros cinco paises a partir del 24 de Junio de este mismo año. Su precio oscila según el modelo: 199$ para el Iphone 4 de 16GB y 299$ para el Iphone 4 de 32 GB. En España se estima que su lanzamiento se retrase hasta el mes de Julio. Como siempre aquí no vamos a la última, bien si que vamos a la última, pero de la cola!

Como siempre sucede en las grandes presentaciones de productos, por “fallos técnicos ajenos”, Steve Jobs no pudo demostrar a todo el mundo las diferencias entre las imágenes de la pantalla entre el Iphone 4 y el Iphone 3. ¿Tenemos que pensar mal? Quería demostrar la función Retina Display, que habilita una pantalla con una densidad de píxeles 4 veces superior a las anteriores, hasta los 326 píxeles por pulgada. Seguimos. El Iphone 4 tiene un nuevo chip, el Apple A4, con una capacidad hasta 32GB y una mayor duración de la batería, hasta de 10 horas en vídeos, 40h de música y 7h de uso del teléfono con conexión 3G.
El Iphone 4 incluye también un “giroscopio” que permitirá a Apple y a desarrolladores crear nuevos videojuegos, ya que el dispositivo detecta automáticamente la posición, horizontal o vertical del dispositivo, y si está rotando. La cámara incorporada en el Iphone 4 tiene 5 megapixels, LED Flash, zoom de hasta 5 aumentos y capacidad de gravar vídeo en alta definición. Óbviamente el sistema operativo que usará el Iphone, tal y como comentamos en otro artículo, es el iOS4 ( ver artículo: Multitasking para móviles, el imperio de las telecomunicaciones tiembla) que permitirá principalmente el multitasking, usar varias tareas a la vez.
El Iphone 4 incluye también como navegador el Bing de Microsoft, junto con Google y Yahoo, el usuario podrá escoger el que mejor quiera. Tendrá también a su disposición el iBooks, como en el iPad, para descargar libros electrónicos. También se añade el iAds, el sistema de publicidad para desarrolladores de aplicaciones que ha lanzado Apple para luchar contra el Google Ads, y motivar así a los desarrolladores de aplicaciones de Apple para que lanzen sus productos y puedan obtener unos beneficios.
Sabemos ya también, que las principales compañías de telefonía móvil como: Movistar, Orange y Vodafone, han anunciado al unísono que ofrecerán a sus clientes el Iphone 4, aunque ninguna de las 3 compañías ha facilitado ya precios o servicios. Lo que sí podemos avanzar, tal y como comentamos en otro artículo, estas compañias ganan cantidades ingentes de dinero por las cuotas de conexión a 3G de sus usuarios, con lo que seguramente se tarificará como hasta ahora, 15€/mes o 25€/mes, con las limitaciones de los contratos actuales con Iphone 3.
Las principales características del Iphone 4 de Apple son:
Dimensiones y peso
El nuevo iPhone 4 tiene 9,3mm de grosor, casi un 25% menos que el iPhone 3GS, esto lo convierte en el “smartphone más delgado del mudno”, según claro, Steve Jobs.

Capacidades y colores disponibles
Como ya hemos comentado, hay dos modelos: 16GB y 32GB. Se han lanzado 2 colores: blanco o negro.
Pantalla
El iPhone 4 incorpora un sistema de exposición de retina que aumentará la densidad de píxeles de la pantalla, dotando a la misma de 326 píxeles por pulgada. En este sentido el terminal es pionero, ya que es la primera pantalla de estas características realizada para un teléfono móvil. La resolución con respecto al iPhone 3GS se ve considerablemente superada. El contraste de la pantalla es de 800:1, dotando al teléfono de mejores tonos de color y mejor resolución. Según el propio Steve Jobs, esta pantalla es superior a una con tecnología OLED (Organic Light-Emitting Diode).
Cámara, fotos y video
Permite la grabación de videos en alta definición (720p) y tiene incorporada una cámara con 5 megapixels, la versión anterior tenía sólo 3, que permite hacer fotos de calidad VGA y video de hasta 30 fotogramas por segundo. Tiene también un flash LED.
Existen algunas críticas hacia el iPhone 4 porque se cree que una cámara de 5 megapixels es muy poco rendimiento, se estaba pensando en una de 12. Aunque hay que reconocer que se añade un zoom de 5x enfocable con un solo toque.
Redes móviles y localización geográfica
- UMTS/HSDPA/HSUPA (850, 900, 1.900, 2.100 MHz)
- GSM/EDGE (850, 900, 1.800, 1.900 MHz)
- Wi-Fi 802.11b/g/n (802.11n solo a 2,4 GHz)
- Bluetooth 2.1 + EDR
- GPS asistido
- Brújula digital
- Wi-Fi
- Telefonía móvil
Sensores
- Giroscopio de 3 ejes
- Acelerómetro
- Sensor de proximidad
- Sensor de luz ambiental
Batería
Como hemos comentado antes, la duración de la batería es 10 horas en vídeos, 40h de música y 7h de uso del teléfono con conexión 3G. Se había criticado mucho este punto, que se considera crítico en operabilidad, en la versión 3 del iPhone.
Aplicaciones
El iPhone 4 soportará primero HTML5 y también App Store. Se especula con que los famosos juegos del Facebook: Farmville y Guitar Hero estarán disponibles, así como ya hemos dicho los iBooks.

Podéis encontrar más información en la web oficial de Apple: http://www.apple.com/es/iphone/specs.html
Parte de esta noticia está extraída de fuentes como La Vanguardia (http://www.lavanguardia.es/internet-y-tecnologia/noticias/20100607/53942324312/steve-jobs-presenta-el-iphone-4-con-nuevo-diseno-y-mas-resolucion-apple-san-francisco-francisco-micr.html ), y otro artículo de La Vanguardia (http://www.lavanguardia.es/internet-y-tecnologia/noticias/20100608/53942540515/movistar-orange-y-vodafone-lanzaran-el-iphone-4-en-las-proximas-semanas.html ).
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